1、敦煌莫高窟景区实行预约参观模式（2018年10月10日后，莫高窟参观预约网进入维护期维护结束时间待定，重新开启预约功能时间待定），每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，10月份及之后团期莫高窟景区会根据实际情况决定是否发行应急票。以实地发生状况为准。敦煌2天团队参观景点顺序会根据莫高窟预约时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。
2、从2018年10月1日开始莫高窟预约正常门票票价为180元/成人，包含实体洞窟8个参观+数字影院参观（数字影院参观为赠送，如无法参观无费用可退）。11月1日开始，莫高窟参观进入淡季，门票调整为90元/成人，请周知。
3、参观说明：10月10日后，莫高窟参观预约网进入维护期（维护结束时间待定，重新开启预约功能时间待定），期间无法预约10月10日以后的门票，需要导游携带身份证至售票中心购买。如莫高窟有特殊接待或无票状态，无法安排游览，当地现退180元/成人门票或安排敦煌莫高窟姊妹窟——西千佛洞（40元/成人门票+60元/成人车费）并退80元差价。11月及之后团期如有特殊接待或无票无法正常参观现退门票90元/成人或安排敦煌莫高窟姊妹窟——西千佛洞，敬请知晓。
4、莫高窟门票按照订单签约时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致亦或部分团友应急票，甚至个别无票情况，给您带来不便敬请谅解。
5、莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的50%的损失。
6、莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心的呵护。在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放，请您配合工作人员的安排，如延时开放，则推迟参观计划，如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。
