1、敦煌莫高窟景区自2015年6月起实行数字展示中心数字洞窟展示和莫高窟实体洞窟体验的预约参观模式，每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，此天团队参观景点顺序会根据莫高窟时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。
2、7月-10月期间为西北旅游旺季，莫高窟在此期间隔日开放应急参观模式（应急参观模式安排参观实体洞窟不参观数字中心），此期间的团队有可能安排应急模式参观（只参观4个洞窟，参观时间缩短为1个小时左右，敬请谅解）。
3、如莫高窟有特殊接待或遇大型节假日或国庆黄金周，不对外开放或者未能预约成功，无法安排游览，当地现退200元/人门票，带来不便还望谅解。
4、
莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间
48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的20%的损失，预
订参观时间过期退票的，收取票价的50%的损失。
